Fernabsatzvertrag
1. PARTEIEN UND BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Dieser Vertrag wird zwischen den unten genannten Parteien geschlossen:
Unternehmensinformationen:
Firma: CAN İZMİR VIP TRANSFER
Adresse: Aktepe Mahallesi 126 Sokak Nr. 12 A Gaziemir İzmir
Telefon: +90 506 431 50 42
E-Mail: [email protected]
Nutzer:
Die im Rahmen der Reservierung angegebenen Vor- und Nachnamen sowie Kontaktdaten werden berücksichtigt. Der Nutzer wird in diesem Vertrag als “Nutzer” bezeichnet.
2. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG
Das Unternehmen bietet dem Nutzer Flughafentransfers und private Transportdienstleistungen an. Die Einzelheiten der Dienstleistungen und die Reservierungsbedingungen werden gemäß den von den Parteien festgelegten Bedingungen angewendet.
3. RESERVIERUNG UND ZAHLUNG
3.1. Die Reservierung erfolgt zu dem vom Nutzer mit dem Unternehmen vereinbarten Datum und Zeitpunkt.
3.2. Bei der Reservierung wird der volle Betrag für die Dienstleistung erhoben. Dieser Betrag enthält eine 30 %ige Anzahlung.
4. STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Wenn der Nutzer mindestens 15 Tage vor dem Reservierungsdatum schriftlich oder mündlich beim Unternehmen eine Rückerstattung beantragt, wird der gesamte Betrag zurückerstattet.
4.2. Bei Stornierungen weniger als 15 Tage vor dem Reservierungsdatum wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags einbehalten, und der verbleibende Betrag wird zurückerstattet.
5. PFLICHTEN DES NUTZERS
5.1. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bei der Reservierung angegebenen Informationen.
5.2. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, zur angegebenen Reservierungszeit und am angegebenen Ort bereitzustehen.
5.3. Der Nutzer haftet für Schäden, die er während der Dienstleistung am Fahrzeug verursacht, und verpflichtet sich, diese zu ersetzen.
5.4. Es ist strengstens verboten, brennbare oder scharfe Gegenstände sowie in der Türkei verbotene Substanzen im Fahrzeug mitzuführen oder zu verwenden. Bei Feststellung solcher Fälle wird keine Rückerstattung gewährt, und der Nutzer wird von der Dienstleistung ausgeschlossen.
6. PFLICHTEN DES UNTERNEHMENS
6.1. Das Unternehmen garantiert, die zugesagte Dienstleistung rechtzeitig und vollständig zu erbringen.
6.2. Bei unvorhersehbaren Störungen wie Fahrzeugausfall, Verkehrsunfällen oder höherer Gewalt wird der Nutzer informiert und es werden alternative Lösungen bereitgestellt.
7. DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT
7.1. Das Unternehmen verwendet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung.
7.2. Nutzerdaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. STREITBEILEGUNG
8.1. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden vor den Gerichten und Vollstreckungsbehörden in İzmir beigelegt.
9. DIENSTLEISTUNGSERBRINGUNG UND STÖRUNGEN
9.1. Das Unternehmen trifft alle notwendigen Vorkehrungen, um die Dienstleistung pünktlich zu erbringen.
9.2. Bei Faktoren außerhalb der Kontrolle wie Verkehr oder Wetterbedingungen wird der Nutzer informiert und es werden nach Möglichkeit alternative Lösungen angeboten.
10. KÜNDIGUNGSRECHT
10.1. Sollte der Nutzer mit der Dienstleistung unzufrieden sein, kann er gemäß seinen gesetzlichen Rechten eine Beschwerde einreichen und eine Rückerstattung verlangen.
11. BESCHWERDEN UND FEEDBACK
11.1. Der Nutzer kann Beschwerden an [email protected] senden. Das Unternehmen verpflichtet sich, innerhalb von 7 Werktagen auf Beschwerden zu reagieren.
12. HÖHERE GEWALT
12.1. Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterbringung der Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt. Höhere Gewalt umfasst Naturkatastrophen, Epidemien, Kriege, Streiks oder ähnliche Umstände.
13. VERSICHERUNG UND SICHERHEIT
13.1. Das Unternehmen versichert weder den Nutzer noch dessen Eigentum. Der Nutzer akzeptiert, dass er für Schäden, die während der Reise entstehen, selbst verantwortlich ist.
14. INKRAFTTRETEN UND ANNAHME
14.1. Dieser Vertrag tritt ab dem Datum der Zustimmung des Nutzers in Kraft.
14.2. Jeder, der die Dienstleistung in Anspruch nimmt, gilt als automatisch mit diesem Vertrag einverstanden.